Téléphonez avec succès !

Actions de conseil & d'accompagnement sur les nouvelles technologies auprès des seniors

 L'approche PhoneConsultance consiste à partager une expertise sur l'ensemble de la Relation Client multi-canal

   

 SE METTRE A SON COMPTE, ACCROITRE SON POTENTIEL & OPTIMISER SES ACTIONS COMMERCIALES

Détection de projet : Établir un diagnostic complet sur les besoins, les intentions d’achat et le degré d’intérêt du prospect à court, moyen ou à long terme, grâce à un questionnaire préétabli en fonction d’un objectif déterminé
 
Prise de RDV : Obtenir une meilleur taux de transformation avec des rendez vous qualifiés pour des interlocuteurs identifiés & ciblés
 
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Notre engagement, partager notre savoir faire sur l'ensemble de la chaîne en donnant une véritable valeur ajoutée au phoning & à l'utilisation du téléphone au quotidien pour les actions commerciales en garantissant la relation client. 
 
Nous nous appuyons pour cela sur une expérience de plus de 20 ans en centre d'appels (Téléperformance & Webhelp) sur des fonctions de management opérationnel (mise en place de campagnes d'émission & de réception d'appels, management des équiprs, création & analyse d'indicateurs de performance, gestion de la relation client....). 
 
Phoneconsultance mets également à disposition des jeunes créateurs/TPE l'ensemble des outils liès à la prospection et au développement commercial.
 
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